Soalan Lazim (FAQ)
1. Apakah perkhidmatan yang ditawarkan oleh PS Mimie?
PS Mimie menyediakan perkhidmatan personal shopper untuk barangan fesyen dan kasut mengikut permintaan pelanggan.
2. Adakah PS Mimie menjual stok sendiri?
Tidak. PS Mimie bertindak sebagai personal shopper yang membantu membeli barangan daripada kedai atau jenama pilihan pelanggan.
3. Bagaimana cara untuk membuat tempahan personal shopper?
Pelanggan boleh menghubungi kami melalui WhatsApp atau email untuk menyatakan barangan yang diinginkan.
4. Adakah PS Mimie menerima tempahan dari luar negara?
Buat masa ini, perkhidmatan kami tertumpu kepada pembelian dan penghantaran dalam Malaysia.
5. Adakah barangan yang dibeli dijamin original?
Ya, kami hanya membeli daripada sumber yang dipercayai dan sah.
6. Bolehkah pelanggan memilih jenama atau kedai tertentu?
Ya, pelanggan boleh menyatakan jenama, kedai atau model yang diinginkan.
7. Berapa lama proses pembelian dan penghantaran?
Tempoh bergantung kepada ketersediaan stok dan lokasi penghantaran. Anggaran masa akan dimaklumkan selepas tempahan disahkan.
8. Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kaedah pembayaran akan dimaklumkan semasa proses tempahan.
9. Adakah deposit diperlukan untuk tempahan?
Ya, deposit atau bayaran penuh diperlukan sebelum pembelian dibuat.
10. Bolehkah tempahan dibatalkan selepas bayaran dibuat?
Pembatalan tidak dibenarkan selepas pembelian dibuat kerana barangan dibeli khas mengikut permintaan pelanggan.
11. Adakah bayaran perkhidmatan dikenakan?
Ya, caj perkhidmatan akan dimaklumkan terlebih dahulu sebelum pengesahan tempahan.
12. Bagaimana barangan dibungkus sebelum dihantar?
Barangan akan dibungkus dengan kemas bagi memastikan ia tiba dalam keadaan baik.
13. Adakah PS Mimie bertanggungjawab atas kelewatan penghantaran?
Sebarang kelewatan tertakluk kepada pihak kurier dan di luar kawalan kami.
14. Bagaimana jika barangan tidak sama seperti yang diminta?
Sila hubungi kami segera dengan bukti bergambar untuk semakan lanjut.
15. Bagaimana untuk menghubungi PS Mimie?
Anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tertera di laman web kami.